Conform legislatiei romane in vigoare (Ordonanta 34/2014 privind protectia consumatorului), florile si produsele derivate: aranjamente florale, buchete, decoratiuni de interior pe baza de flori, lumananari de botez si cununie, fac exceptie de la legislatia in vigoare, neputand fi returnate. Florile sunt produse perisabile, care fac exceptie de la OUG 34/2014, de aceea clientii www.ildavro-flowers.ro nu beneficiaza de posibilitatea de a returna produsele achizitionate prin denuntarea unilaterala a contractului de vanzare-cumparare incheiat la distanta, fara invocarea niciunui motiv. In cazul unei probleme survenite in procesul de livrare sau privind calitatea produsului, va rugam sa adresati un email la comenzi@ildavro-flowers.ro sau sa sunati la telefon 0 720 522 984